Preguntas Frecuentes sobre Software, E-Commerce y Automatizaciones | CMG Solutions SpA

Question 1

¿Cuánto tiempo demora el desarrollo de un proyecto en CMG Solutions?

Accepted Answer

Desarrollamos en sprints ágiles con entregas continuas. Una landing o sitio web está listo en 7 a 15 días, una tienda online con pasarela de pagos en 2 a 4 semanas y una automatización de WhatsApp en 1 a 3 semanas. El software a medida toma de 4 a 8 semanas, con revisiones semanales donde ves el avance real y funcional. (Clave: Sitios web en 7 a 15 días y tiendas online en 2 a 4 semanas.)

Question 2

¿Cómo se integran los pagos con Webpay Plus, Mercado Pago o Stripe en Chile?

Accepted Answer

Integramos de forma directa y segura las pasarelas oficiales de Transbank (Webpay Plus), Mercado Pago y Stripe vía API. Todo el dinero de las ventas ingresa directamente a la cuenta bancaria de tu empresa, sin comisiones adicionales de nuestra parte y habilitado para tarjetas de crédito, débito (Redcompra) y prepago. (Clave: Integración directa con tu cuenta bancaria sin intermediarios ni retenciones.)

Question 3

¿En qué consisten las automatizaciones de procesos y los bots de WhatsApp?

Accepted Answer

Creamos flujos inteligentes que trabajan por ti 24/7. Esto incluye bots de WhatsApp que responden a prospectos al instante, agendan reuniones o cotizaciones, sincronizan clientes en tu CRM o Google Sheets y conectan tus ventas con sistemas de facturación electrónica automática autorizados por el SII. (Clave: Atención comercial 24/7 y cero tareas manuales repetitivas.)

Question 4

¿El código fuente y la plataforma pasan a ser 100% de mi propiedad?

Accepted Answer

Sí, absolutamente. En CMG Solutions SpA no creemos en atar a los clientes con mensualidades forzadas. Una vez completado el proyecto y cancelado el servicio, te transferimos la propiedad total del repositorio de código (GitHub), los accesos a servidores cloud y la gestión de tu dominio. No hay letras chicas. (Clave: 100% tuyo: código, accesos y dominio a tu nombre.)

Question 5

¿Cuáles son las formas y facilidades de pago que ofrecen?

Accepted Answer

Trabajamos habitualmente bajo el esquema de 50% de anticipo al firmar el acuerdo de servicio y 50% restante contra entrega y validación final en producción. Emitimos factura electrónica oficial emitida por CMG Solutions SpA (RUT 78.465.523-7) y aceptamos transferencia electrónica, tarjetas de crédito y opciones de cuotas. (Clave: 50% inicial y 50% contra entrega final validada con factura oficial.)

Question 6

¿Por qué utilizan Next.js y React en lugar de plantillas como WordPress?

Accepted Answer

Porque las plantillas de WordPress se vuelven lentas, vulnerables a hackeos y difíciles de escalar. Con Next.js, React y Cloud Serverless creamos páginas que cargan en menos de 1 segundo, obtienen puntuaciones superiores a 90 en Google PageSpeed y ofrecen una tasa de conversión de clientes significativamente mayor. (Clave: Carga ultra rápida (<1s), máxima seguridad y mejor posicionamiento en Google.)

Question 7

¿Qué garantía y soporte ofrecen posterior al lanzamiento de la solución?

Accepted Answer

Todos nuestros desarrollos incluyen 30 días corridos de garantía técnica integral sin costo para corregir cualquier incidencia imprevista. Además, ofrecemos planes mensuales opcionales y flexibles de soporte continuo, copias de seguridad automáticas, monitoreo de disponibilidad y evolución de nuevas funciones. (Clave: Garantía técnica de 30 días incluida y planes de soporte continuo por WhatsApp.)

Question 8

¿Podré administrar yo mismo los productos, precios y pedidos de mi web?

Accepted Answer

Totalmente. Diseñamos paneles de administración intuitivos y modernos pensados para que cualquier persona de tu equipo pueda subir productos, modificar precios o ver pedidos sin saber programar. Al entregarte el proyecto, realizamos una videollamada de capacitación y te dejamos guías paso a paso. (Clave: Panel autogestionable y capacitación guiada para tu equipo.)

Question 9

¿Cómo iniciamos y cuál es el primer paso para trabajar juntos?

Accepted Answer

Es muy ágil: solo déjanos tus datos en el cotizador de esta página o pulsa el botón de WhatsApp. Coordinaremos una videollamada de diagnóstico gratuita de 20 minutos para entender las necesidades de tu empresa y te presentaremos una propuesta técnica y económica personalizada en 24 a 48 horas hábiles. (Clave: Diagnóstico gratuito de 20 minutos y propuesta personalizada en 24-48 hrs.)

Question 10

¿Trabajan con empresas de regiones o solo en la Región Metropolitana?

Accepted Answer

Atendemos a empresas y Pymes de todo Chile (desde Arica hasta Punta Arenas) e incluso en el extranjero. Nuestras reuniones se realizan fluidamente por Google Meet y mantenemos un canal directo de WhatsApp para resolver dudas en tiempo real durante todo el ciclo de desarrollo. (Clave: Cobertura 100% nacional en todo Chile con comunicación directa.)

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